Tilitoimisto Flow Consulting on vuodesta 2012 auttanut pieniä ja keskisuuria yrityksiä saamaan paremman hallinnan taloudestaan. Rakentaakseen läheisempiä asiakassuhteita ja voidakseen samalla toimittaa selkeämpiä ja asiakaskohtaisempia raportteja he ovat käyttäneet Oxceediä jo useiden vuosien ajan.
– Säästämme Oxceedin avulla erittäin paljon aikaa ja pystymme nyt toimittamaan asiakkaillemme huomattavasti visuaalisempia raportteja. Tämä on lisännyt asiakasarvoa ja vahvistanut asiakassuhteita, sanoo Sara Åkesson, kirjanpitokonsultti Flow Consultingilla.
Keväällä 2023 tilitoimisto Klostermark Accounting vaihtoi nimensä Flow Consultingiksi. Nimenmuutos on osa toimiston käynnissä olevaa kasvumatkaa ja sen tavoitteena on antaa selkeämpi kuva siitä, mitä yritys tarjoaa – flow’n yritysten erilaisiin taloudellisiin prosesseihin ja rutiineihin.
Boka en demo och upptäck Oxceed från insidan
Relevantit raportit ja parempi neuvonanto
Tarjoamalla taloudellista neuvontaa sekä apua kirjanpidossa ja raportoinnissa Flow Consulting auttaa asiakkaitaan tekemään parempia liiketoimintapäätöksiä ja tehostamaan talousprosessejaan.
Työ asettaa usein korkeat vaatimukset kirjanpitokonsulteille, joilla on vastattavanaan monia enemmän tai vähemmän monimutkaisia kysymyksiä sekä jatkuvasti seurattavia keskusteluja.
– Aiemmin haasteenamme oli pystyä mukauttamaan taloudellinen tieto helposti vastaanottajalle sekä saada asiakkaat priorisoimaan ja arvostamaan neuvontaa ja konsultointia enemmän, sanoo Sara Åkesson.
Taloudellisen tiedon arvokas paketointi
Osana pyrkimystä vähentää pitkiä ja tietopainotteisia sähköpostikeskusteluja, lisätä digitalisaatiota ja pystyä toimittamaan yksinkertaisempia ja selkeämpiä raportteja Flow Consulting päätti muutama vuosi sitten kääntyä Oxceedin puoleen.
– Oxceedin työkalujen käyttö helpottaa merkittävästi sekä meidän että asiakkaidemme arkea. Työkalun avulla voimme toimittaa selkeästi paketoituja raportteja, jotka asiakkaiden on helpompi omaksua. Se, että asiakkaan kanssa voi myös viestiä suoraan raportissa, tekee seurannasta helppoa ja mahdollistaa tiedon tallentamisen samaan järjestelmään, sanoo Sara Åkesson.
Älykkäämpää raportointia tilitoimistolle
Tehostakaa raportointianne ja tehkää vaikutus asiakkaisiinne paremmalla taloudellisella neuvonannolla ja arvokkailla oivalluksilla.
Vahvistaa asiakassuhteita
Flow Consultingin tavoitteena on luoda turvallisia ja tyytyväisiä yrittäjiä, minkä vuoksi on tärkeää, että tarjottu neuvonta ja toimitettavat raportit mukautetaan asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Se, että konsultit voivat hyödyntää Oxceedin työkaluja raporttien räätälöintiin sen mukaan, mitä asiakkaat tarvitsevat ja kuka on vastaanottaja, on Sara Åkessonin mukaan yksi suurimmista eduista.
– Oxceed on erittäin monipuolinen ja helppokäyttöinen. Riippumatta siitä, haluavatko asiakkaat tietyn projektin kausiraportin, syventyä tiettyihin tunnuslukuihin tai saada kassavirtaennusteen, voimme Oxceedin avulla tuottaa juuri sen, mitä tarvitaan ja mikä hyödyttää kyseisen asiakkaan liiketoimintaa. Näin voimme puolestamme osoittaa vahvaa sitoutumista ja kiinnostusta asiakkaidemme erilaisia liiketoimintoja kohtaan, sanoo Sara Åkesson.
Hän päättää:
– Jatkuva yhteydenpito asiakkaan kanssa on meille äärimmäisen tärkeää, ja tavoitteemme on työskennellä mahdollisimman läheisesti ja sitoutuneesti asiakkaan kanssa. Oxceed auttaa meitä onnistumaan tässä sekä rakentamaan luottamusta ja entistä vahvempia asiakassuhteita.
