Skip to content

No_Slik styrker regnskapsbyrået kundeforholdene med hjelp av Oxceed

Regnskapsbyrået Flow Consulting har siden 2012 hjulpet små og mellomstore selskaper med å få bedre kontroll over økonomien sin. For å skape tettere kundeforhold og samtidig levere tydeligere og mer kundetilpassede rapporter har de brukt Oxceed i flere år.

år.

– Vi sparer svært mye tid ved å bruke Oxceed og kan nå enkelt levere langt mer visuelt tiltalende rapporter til kundene våre. Det har ført til økt kundeverdi og sterkere kundeforhold, sier Sara Åkesson, regnskapskonsulent i Flow Consulting.

Våren 2023 byttet regnskapsbyrået Klostermark Accounting navn til Flow Consulting. Navneendringen er et ledd i byråets pågående vekstreise og skal gi et tydeligere bilde av hva selskapet tilbyr – en flyt i virksomheters ulike økonomiske prosesser og rutiner.

Bestill en demo og oppdag Oxceed fra innsiden

Se hvordan Oxceed kan hjelpe deg med å spare tid, redusere risikoen for feil og gi deg verdifulle innsikter i selskapets økonomi.

 

Relevante rapporter og bedre rådgivning

Ved å tilby økonomisk rådgivning samt hjelp med regnskap og rapportering, hjelper Flow Consulting kundene sine med å ta bedre forretningsbeslutninger og effektivisere sine økonomiske prosesser.

Dette er et arbeid som ofte stiller høye krav til regnskapskonsulentene, med mange mer eller mindre komplekse spørsmål som skal besvares og diskusjoner som kontinuerlig må følges opp.

– Utfordringene våre tidligere har vært å kunne tilpasse den økonomiske informasjonen på en enkel måte til mottakeren, samt å få kundene til å prioritere og verdsette rådgivning og konsultasjon høyere, sier Sara Åkesson.

Verdifull paketering av økonomisk informasjon

Som et ledd i å redusere lange og informasjonstunge e-postutvekslinger, øke digitaliseringen og kunne levere enklere og tydeligere rapporter, valgte Flow Consulting for noen år siden å ta i bruk Oxceed.

– Å jobbe med Oxceeds verktøy forenkler virkelig både vår og kundenes hverdag. Med hjelp av verktøyet kan vi levere pent pakkede rapporter som kundene lettere kan ta til seg. At man også kan kommunisere med kunden direkte i rapporten, gjør det enkelt å følge opp og lagre informasjon i samme system, sier Sara Åkesson.

Smartere rapportering for regnskapsbyrået

 

Effektiviser rapporteringen deres og imponer kundene med bedre finansiell rådgivning og verdifulle innsikter.

Styrker kundeforholdene

Flow Consultings mål er å skape trygge og fornøyde bedriftsledere, og derfor er det viktig at rådgivningen og rapportene som leveres er tilpasset kundenes behov.

At konsulentene kan bruke Oxceeds verktøy til å skreddersy rapportene etter hva kundene etterspør og hvem mottakeren er, ser Sara Åkesson som en av de største fordelene.

– Oxceed er svært allsidig og brukervennlig. Enten kundene ønsker en perioderapport for et bestemt prosjekt, dykke ned i spesifikke nøkkeltall eller få en likviditetsprognose, kan vi med hjelp av Oxceed ta frem akkurat det som etterspørres og som gagner den enkelte kundens virksomhet. På den måten kan vi vise et sterkt engasjement og interesse for kundenes ulike virksomheter, sier Sara Åkesson.

Hun avslutter:

– Å ha løpende kontakt med kunden er utrolig viktig for oss, og målet vårt er å jobbe så tett og engasjert med kunden som mulig. Oxceed hjelper oss med å lykkes med dette og med å bygge tillit og sterkere bånd til kundene våre.