För Good Advice handlar rapportering inte bara om att ta fram siffror, utan om att göra dem begripliga och användbara i dialogen med kund. Genom att förändra hur ekonomin presenteras har de skapat ett tydligare underlag för både förståelse och beslut.
Good Advice är en redovisningsbyrå med kontor i Göteborg och Stockholm, med en tydlig ambition att bidra till sina kunders utveckling. I den ambitionen fanns det förbättringspotential i hur siffrorna togs vidare från underlag till analys och kundpresentation.
Tidigare bestod rapporteringen främst av resultat- och balansrapporter i PDF, ofta kompletterade med mejl där konsulterna lyfte sina viktigaste inspel.
-Innan Oxceed skickade vi rapporter som PDF och kompletterade med kommentarer i ett mejl. Kunden fick själv göra ganska mycket av jobbet med att förstå helheten, säger Gabriel Liljeqvist, Teamleader på Good Advice.
Det gjorde att en del av analysen inte alltid blev tydlig för kunden.
-Vi ville hitta ett sätt att rapportera som faktiskt andas Good Advice, där det viktigaste blir tydligt och går att ta till sig, fortsätter Gabriel.
Fokus på det som faktiskt spelar roll
När Good Advice började arbeta med sin rapportering i Oxceed förändrades både struktur och fokus. Alla siffrorna finns i rapporten, men det blir tydligare vad kunden faktiskt ska titta på.
-Nu kan vi highlighta det som är viktigast och komprimera det till något som kunden kan ta till sig, istället för att skicka en lång lista med siffror, säger Gabriel Liljeqvist.
– Vi kan skapa olika typer av budgetar och arbeta med prognoser på ett helt annat sätt. De månadsvisa uppföljningarna blir också lättare.
Sanna Ektröm, VD Mindpark
Från att ta fram siffror till att diskutera dem
Det märks en tydlig förändring i hur konsulterna på Good Advice arbetar. Innan lade man mycket tid på att ta fram siffrorna. Idag, när många manuella moment är automatiserade kan konsulterna snabbare gå vidare till att arbeta med det som är viktigt i kundens verksamhet.
-Tidigare gick mycket av tiden åt till att ta fram siffrorna. Nu kan vi mycket snabbare komma till den kvalificerade rådgivningen, vad siffrorna betyder och hur kunden ska agera, menar Gabriel.
Tydligare dialog och mer involverade kunder
Förändringen märks också i hur dialogen med kunderna ser ut. Med ett tydligare format blir det enklare att samla både insikter och uppföljning på ett och samma ställe.
-Med Oxceed får vi ett tydligare sätt att dela våra insikter och prata med kunden om hur bolaget utvecklas, utifrån en gemensam bild, säger Gabriel Liljeqvist.
Genom att fokusera på de nyckeltal som är viktigast för kundens målsättning har blir uppföljningen mer konkret och gemensam. Det gör att möten i högre grad handlar om rätt saker och att kunden lättare kan vara delaktig i diskussionen. Gabriel Liljeqvist fortsätter:
-Det stora värdet är att kunden får ett beslutsunderlag som är lätt att förstå och använda.
Riktning efter siffrorna. Prova Oxceed kostnadsfritt.
Prova Oxceed helt kostnadsfritt och utan förbindelser i 10 dagar. Se företagets siffror i realtid, gör analyser och ta fram rapporter. Du kommer igång på bara några minuter.
En förändrad roll för redovisningskonsulten
I takt med att mer av det operativa arbetet automatiseras förändras också kraven på rollen som redovisningskonsult. Det handlar inte längre om att ta fram siffror, utan om att hjälpa kunden förstå dem och använda dem. Gabriel avslutar med att bekräfta att branschen är i förändring.
-Den mänskliga aspekten kommer bli ännu viktigare. När det manuella arbetet försvinner behöver vi som redovisningskonsulter bli bredare i vårt intresse, mer nyfikna på kundens verksamhet och på omvärlden, avslutar Gabriel Liljeqvist.
